Allmänna villkor

Gäller från och med: 1 mars 2024 (senast uppdaterad: 10 juni 2025)

Allmänna villkor

Gäller från och med: 1 mars 2024

Senast uppdaterad: 1 april 2026

Dessa allmänna villkor gäller för uthyrning av festutrustning, ljud, ljus, effekter, scenutrustning och relaterade tjänster via Enta Sverige AB, org.nr 559579-0832, med adress Ängtistelgatan 1, 233 61 Bara.

Syftet med villkoren är att skapa tydlighet och trygghet för både kund och leverantör. Genom att genomföra eller bekräfta en bokning accepterar kunden samtliga villkor nedan.

🔹 Privatpersoner betalar i regel via Klarna i checkout, om inget annat överenskommits

🔹 Företag faktureras av Enta Sverige AB enligt överenskommelse

🔹 I vissa fall kan annan betalningslösning användas efter särskild överenskommelse


1. Bokning och betalning

En bokning är bindande först när den har bekräftats skriftligen av Enta Sverige AB via e-post, bokningssystem eller annan skriftlig bekräftelse.

Betalning ska ske enligt de villkor som anges i bokningsbekräftelsen. Utrustningen reserveras först när betalning mottagits eller när annan uttrycklig överenskommelse har träffats.

Vid utebliven betalning förbehåller sig Enta Sverige AB rätten att avboka bokningen.


2. Priser

Priser på webbplatsen visas beroende på kundtyp:

  • Privatpersoner: priser inklusive moms
  • Företag: priser exklusive moms
  • Slutligt pris, inklusive eventuella tillägg (leverans, montering, deposition, förbrukningsmaterial eller tillval), framgår i samband med bokning, offert eller bokningsbekräftelse.


    3. Avbokning och ombokning

    Avbokning ska ske skriftligen.

    Om inget annat avtalats gäller:

  • Senast 7 dagar före: kostnadsfritt
  • 2–6 dagar före: 50 % debiteras
  • Mindre än 48 timmar före: 100 % debiteras
  • Ombokning kan i vissa fall erbjudas beroende på tillgänglighet.


    4. Leverans och upphämtning

    Vid självupphämtning ansvarar kunden för transport och hantering av utrustningen.

    Vid leverans ska kunden eller representant finnas på plats vid avtalad tid.

    Extra kostnader kan debiteras vid exempelvis:

  • väntetid
  • bomkörning
  • otillgänglig leveransplats
  • missad upphämtning

  • 5. Kundens ansvar för utrustningen

    Kunden ansvarar för utrustningen från utlämning till godkänd återlämning.

    Kunden ska:

  • hantera utrustningen varsamt
  • använda den enligt instruktion
  • skydda den mot skada, stöld och yttre påverkan
  • Utrustning får inte överlåtas till tredje part utan godkännande från Enta Sverige AB.


    6. Skador, förlust och ersättningsskyldighet

    Kunden är ersättningsskyldig för:

  • reparation
  • rengöring
  • värdeminskning
  • återanskaffningsvärde vid förlust
  • följdkostnader
  • Enta Sverige AB avgör om utrustning ska repareras eller ersättas.


    7. Försäkring och ansvarsbegränsning

    Kunden ansvarar för att ha relevant försäkringsskydd.

    Enta Sverige AB ansvarar inte för:

  • indirekta skador
  • driftstopp
  • utebliven vinst
  • följdskador
  • Ej heller för person- eller egendomsskador vid felaktig användning.


    8. Återlämning och rengöring

    Utrustning ska återlämnas i samma skick som vid utlämning (normalt slitage undantaget).

    Avgifter kan tillkomma vid:

  • onormal smuts
  • saknade delar
  • osorterad utrustning
  • försenad återlämning

  • 9. Användning vid evenemang

    Kunden ansvarar för säker användning under hela hyrestiden.

    Vid alkoholservering ska särskild försiktighet iakttas.

    Skador till följd av oaktsam hantering ersätts fullt ut av kunden.


    10. Montering och teknisk säkerhet

    Kunden ansvarar för korrekt installation och användning.

    Detta gäller exempelvis:

  • stativ
  • högtalare
  • ljusriggar
  • tross
  • scenutrustning
  • Vid osäkerhet ska Enta Sverige AB kontaktas innan användning.


    11. ID-kontroll och utlämning

    Legitimation kan krävas.

    Enta Sverige AB har rätt att neka utlämning vid:

  • bristande identifiering
  • obetald bokning
  • misstanke om missbruk

  • 12. Deposition

    Deposition kan krävas beroende på bokning.

    Återbetalning sker normalt inom 5 arbetsdagar efter godkänd återlämning.


    13. Personuppgifter

    Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och används endast för att:

  • hantera bokning
  • leverera tjänst
  • administrera betalning
  • kommunicera med kunden
  • Se separat integritetspolicy för mer information.


    14. Force majeure

    Enta Sverige AB ansvarar inte för händelser utanför rimlig kontroll, exempelvis:

  • sjukdom
  • olycka
  • väder
  • tekniska fel
  • myndighetsbeslut
  • Vid sådana händelser kan leverans justeras eller avbokas.


    15. Tillämplig lag och tvist

    Svensk lag tillämpas.

    Tvister ska i första hand lösas genom dialog, annars i svensk domstol.


    16. Kontakt

    Enta Sverige AB

    Org.nr: 559579-0832

    Ängtistelgatan 1

    233 61 Bara

    📧 info@festutrustning.se

    📞 076-677

    Cookies på festutrustning.se

    Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och personalisera innehåll. Du kan välja vilka cookies du vill tillåta.

    Välkommen till Sveriges modernaste uthyrningstjänst för ljud och ljus.
    Vem företräder du?

    Kan vi hjälpa dig?